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“文明眼”網上監督平臺上線凸顯“群眾視角”

發表時間:2019-08-12 14:47:00   來源:南昌文明網         字體:[][][]  [打印]  [關閉]

  為推動精神文明創建工作更加符合基層實際,更好服務群眾生產生活,中國文明網開通“文明眼”網上監督平臺,對不文明、不誠信、不道德行為進行監督曝光。(據中國文明網報道)

  中國文明網作為中宣部、中央文明辦的門戶網站,開通“文明眼”網上監督平臺,標志著文明監督工作進入了互聯網時代。在網絡、手機、電腦越來越普及的時代,“互聯網+文明監督”能積極推動文明建設,可以說是踐行網上群眾路線的一個范例。

  中國文明網“文明眼”網上監督平臺開通上線給網民們帶來了全新的體驗,是一個很好的投訴和示范平臺。網民們不僅多了一個能夠共筑、共治文明的平臺,在這個平臺上投訴的問題解決的效率和效果也十分快速明顯。對于平臺上所反應的不文明行為,有關部門根據問題進行回復及整改,既節省人力和成本,又提高效率,方便群眾。

  “文明眼”網上監督平臺上線,極大地方便了網友們投訴和舉報,不少老大難問題都得到了回復及解決。以往,有不少網友反映,關于不文明現象的舉報比較麻煩,事情一般也不大,很多時候干脆不了了之。有了這個平臺,網友可以隨時投訴或舉報,受理投訴舉報的人員相對減輕了與投訴者溝通的難度,也便于留證。各地有關部門能夠在平臺的支持下,及時、高效處理網友投訴,并實現網上處理流程透明化,還可以依據“大數據”進行“靶向”監管,通過對這些投訴和舉報形成的大數據信息資料進行專業化處理,更加科學和精準地分析判斷出出現不文明不規范現象的重點行業甚至具體的行為,從而相應地改進治理措施,實現精準治理,增強治理成效。

  “文明眼”網上監督平臺的設計,充分體現了為民著想。網友如果想投訴或舉報,操作起來非常方便。只要登錄平臺,就可以通過電腦、微信等多種途徑,全天候無障礙地進行投訴、舉報。且無需擔心個人信息泄露,也無須害怕報復,一切以事實為基礎,提供線索是對文明建設的一種支持,相關回復也是就事論事的答復,通過這樣一個平臺,不文明行為得到曝光,整改效果立竿見影,切切實實起到了作用,充分踐行了以人民為中心的理念。

  隨著“文明眼”網上監督平臺作用的發揮,相信各地不文明現象將會越來越少。對任何一座城市而言,生活在其間的群眾優雅,城市便不粗俗;群眾精神明亮,城市便不灰暗陰沉。群眾的眼睛是雪亮的,群眾積極提供線索,監督平臺負責聯系和協調問題,相關部門著力解決問題,“文明眼”能最大限度凸顯“群眾視角”,讓滿眼是文明。在“文明眼”網上監督平臺的監督下,文明將傳遞在每座城市的每個神經末梢,流進每個群眾的血液之中,我們的生活也將會更加幸福美好。(李園園)

責任編輯:熊武返回頂部
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